Comment savoir simplement ce qu’est la téléphonie VoIP ?

Si vous suivez l’avancée de la communication, vous avez probablement entendu parler de la téléphonie VoIP. C’est un système d’appel qui permet de directement passer ses appels via le réseau Internet. Cela peut avoir de nombreux avantages au sein d’une entreprise. Si vous le pouvez, nous vous recommandons d’ailleurs de rapidement passer par ce système de communication au sein de votre société, et ainsi profiter des nombreux atouts que cela va apporter.

Dans un premier temps, la téléphonie VoIP va tout simplement pouvoir vous permettre de faire de véritables économies. En effet, vous n’aurez que besoin de votre réseau Internet et d’un bon logiciel pour que cela fonctionne correctement. Vous n’aurez donc plus besoin des lignes téléphoniques traditionnelles, ni de payer de nombreuses factures pour pouvoir les utiliser. Il faudra seulement disposer d’une bonne connexion, et l’ensemble d’une entreprise pourra profiter de cette nouvelle téléphonie.

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C’est quoi la téléphonie voip et ses avantages ? #

Que vous décidiez de passer à la téléphonie VoIP dans un cadre personnel ou professionnel, vous allez rapidement vous apercevoir qu’il n’y a pas que des avantages au niveau financier. Sachez que vous n’allez plus être limité par les frontières pour pouvoir passer ces appels. En effet, les opérateurs facturent généralement beaucoup plus les appels passés à l’étranger. En étant connecté à un réseau Internet, vous n’aurez pas de surcoût pour ces appels.

Cela va donc grandement améliorer la mobilité ou encore le télétravail depuis n’importe où dans le monde. Cela peut également vous permettre de disposer de fonctionnalités toujours plus avancées pour votre messagerie vocale, par exemple. Il sera possible de toujours mieux sauvegarder les messages importants ou encore de trier ceux que vous devrez traiter en priorité. Il sera également possible de partager plus facilement des appels avec d’autres destinataires.

Dans un cadre plus professionnel, sachez qu’il sera parfaitement possible de combiner un logiciel de VoIP avec d’autres logiciels de votre entreprise. Cela peut se révéler particulièrement pratique pour améliorer toujours plus la productivité de votre travail. Vous pouvez parfaitement le combiner à un logiciel de gestion de clientèle, par exemple. Cela vous permettra d’échanger plus facilement et rapidement les informations collectées suite à un appel, ou d’enregistrer l’appel dans la fiche de données.

L’importance d’un bon logiciel de VoIP #

Si vous voulez profiter de tous les avantages de la téléphonie VoIP, il va être indispensable de réussir à trouver un prestataire qui vous proposera le meilleur logiciel possible. Pour cela, nous ne pouvons que vous recommander de consulter les avis des clients, et de vous renseigner toujours plus sur les différents logiciels disponibles sur le marché.

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Sachez aussi qu’il sera indispensable de disposer toujours d’une excellente connexion Internet. Cela vous permettra d’obtenir une qualité d’appel supérieure à celle d’un appel traditionnel. Pour cela, il faudra donc choisir un bon fournisseur Internet qui vous apporte des garanties sur la fiabilité de votre connexion, qui vous permettra de passer des appels VoIP de façon toujours plus sécurisée et cryptée.

Comment mettre en place un logiciel de téléphonie VoIP #

Maintenant que vous comprenez l’importance d’un bon logiciel de téléphonie VoIP, il reste à savoir comment bien le mettre en place. Pour ce faire, il faut déjà trouver un bon logiciel. Prenez, par exemple, le logiciel de téléphonie voIP Axialys, qui propose différentes solutions de téléphonie VoIP pour plusieurs contextes différents.

Une bonne connexion internet #

Comme mentionné plus haut, pour bien mettre en place votre nouveau logiciel de VoIP, il va vous falloir une bonne connexion internet puisque les appels fonctionneront uniquement avec internet. Si vous avez une connexion médiocre, elle sera ressentie dans la qualité de l’audio des appels !

Disposer du matériel nécessaire #

Selon vos préférences, il vous faudra un peu de matériel pour pouvoir utiliser votre logiciel de téléphonie voIP. Si vous préférez le logiciel de téléphonie directement sur votre ordinateur pour passer vos appels, alors il vous faudra simplement un ordinateur ou un smartphone avec le logiciel installé dessus. Sinon, si vous préférez un téléphone VoIP physique, vous pouvez vous en procurer un qui est compatible avec le fournisseur de votre logiciel de téléphonie VoIP.

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Période de test et formation #

Lorsque vous achetez une solution de téléphonie VoIP, il faut absolument l’essayer en effectuant quelques appels pour vérifier que la qualité audio est au rendez-vous.

Faites des appels avec certaines personnes comme des collègues de votre entreprise qui vont aussi utiliser le nouveau système de téléphonie VoIP. Si la qualité n’est pas bonne, c’est un signe d’une mauvaise connexion internet. Il faudra donc vérifier les paramètres de votre fournisseur internet, voire redémarrer votre box internet pour essayer d’obtenir une qualité convenable.

Si la qualité de votre appel est toujours mauvaise, tentez de contacter votre fournisseur internet. Et si, même après ça, la mauvaise qualité persiste, il faudra songer à changer de fournisseur internet.